הפרטיות שלך חשובה לנו. במסמך זה מוסברת מדיניות הפרטיות של FeleroHost (להלן: "החברה", "אנחנו"), המפעילה את האתר בכתובת https://felerohost.com (להלן: "האתר").
השימוש באתר ובשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מידע שנאסף
במסגרת השימוש באתר ובשירותים שלנו אנו עשויים לאסוף:
מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום כללי, ותיעוד פעולות במערכת (לוגים).
פרטי התקשרות – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת חיוב.
פרטי תשלום – מידע שנמסר בעת רכישת שירותים (עיבוד התשלומים נעשה דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח, ואינו נשמר בשרתינו).
תוכן לקוחות – קבצים, אתרים ותיבות מייל המאוחסנים בשרתי החברה.
2. מטרות השימוש במידע
המידע האישי משמש אותנו לצורך:
- מתן השירותים שרכשת (אחסון אתרים, מיילים, דומיינים וכו').
- ניהול חשבונות ותשלומים.
- שיפור השירותים, אבטחת מידע, ותמיכה טכנית.
- שליחת עדכונים והודעות תפעוליות.
- שיווק והצעות רלוונטיות – רק בכפוף להסכמה מראש ובכל עת ניתן להסיר את ההסכמה.
3. מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תמכור או תשכיר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים. ייתכן שנשתף מידע עם:
- ספקי שירות טכניים (כגון חברות סליקה, ספקי דוא"ל, ספקי שרתים).
- רשויות מוסמכות – אם נידרש לכך על פי חוק.
4. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע המאוחסן בשרתינו, לרבות הצפנה, חומת אש וניטור שוטף. יחד עם זאת, אינטרנט אינה סביבה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות: זכות לעיין במידע שנשמר עליך.
- זכות לתקן מידע שאינו נכון, מעודכן או מלא.
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש שנמחק את פרטיך האישיים, בכפוף לחובות החוקיות שלנו.
- זכות להתנגד לשימוש במידע שלך לצורכי שיווק.
בקשות למימוש זכויות יש להפנות לכתובת: office@felerohost.com.
6. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך: תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- ניתוח סטטיסטי (Google Analytics).
- התאמת תכנים ושיווק מותאם אישית.
- באפשרותך לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך ולחסום אותן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
7. שמירת מידע
המידע האישי יישמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות חוזיות, או כפי שנדרש על פי חוק. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.
8. עדכוני מדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.